Refusionspolitik

Senest opdateret: 05-04-2026

Vi håber, du er glad for dit Scubalooks-køb. Men hvis du fortryder, er her hvordan returnering og refundering fungerer:

1. Fortrydelsesret (EU-lovgivning) Du har 14 dage fra leveringsdatoen til at fortryde dit køb – ingen forklaring nødvendig. Send en mail til Jenniferjoergensen@icloud.com med dit ordrenummer.

2. Returneringsbetingelser

• Varer skal være ubrugte, uvaskede og med originale mærker.
• Du er ansvarlig for returneringsomkostningerne, medmindre varen er defekt eller forkert.

3. Refunderingstid

• Når vi modtager og kontrollerer din returnering, behandles din refundering inden for 14 dage via den oprindelige betalingsmetode.

4. Ombytning

• Vi tilbyder ikke direkte ombytning. Hvis du ønsker en anden størrelse eller farve, bedes du returnere varen og afgive en ny ordre.

5. Fejlbehæftede varer

• Hvis du har modtaget en defekt eller forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt, så vi kan løse problemet.